【票帝揭秘】登機口廣播找人都是乾啥的?座位分配、座位變化/升艙啦、旅行證件檢查!

這幾天一段中國旅客在開羅機場幫忙中文廣播的視頻突然火起來:

看過視頻才知道原來航班延誤,機場工作人員考慮到中國遊客較多,於是請一名中國旅客幫忙用中文廣播航班登機的信息。

話說回來,早前票帝的小編李博士和冬小瓜在洛杉磯國際機場都幫美聯航的登機口工作人員做過中文廣播,廣播的內容大概是這個樣子的:

Attention passengers on United flight 198 to Shanghai, if you don’t have seat assignment on your boarding pass, please see agent at podium. Paging Shanghai passenger, Xi Qiu, Wenliang Zhang.

請注意,乘坐美聯航198號班機前往上海的乘客,如果你的登機牌上還沒有座位分配,請看特工在櫃檯。呼叫上海旅客邱西,張文亮。

當然,以上的部分中文廣播只是票帝根據英文廣播內容直譯而來,博大家一樂。不難看出,如果登機口的美國工作人員不會中文,而又面對一堆發不准音的中國名字,找個會中文的小伙幫忙顯然是個不錯的選擇。以上是最常見的情況,即兩位難以發音的中國旅客有了新的座位分配需要領取相應的登機牌。

除此之外,登機口的工作人員喊你的名字,還會有別的什麼事情呢?票帝今天就一一列舉出來——

座位分配

當你坐飛機出行的時候,如果拿到的是這樣的登機牌,你被登機口工作人員叫到的概率就很大。

還有這樣的:

兩張登機牌的共同之處在於雖然這確實是一張登機牌,但是並沒有分配座位,乘客可以拿著這種登機牌過安檢,但有時候並不能用這種“登機牌”登機。這裡暫時沒有座位分配,有可能是因為航班超售,真的沒有位子了;也有可能是航空公司還想把一部分需要付費才能選取的大座、好座留到最後時刻進而最大化的增加營收。

在航班超售的情況下,如果剛好有人因為各種原因誤機,或航空公司找到了願意主動放棄座位換取補償的乘客,那麼會有一批座位空出來供分配。當然只要你有確認的機票,即使你沒有座位分配,你也可以放棄乘機從而換取航空公司的補償。關於航班超售的內容,可以閱讀票帝的文章《航班超售的那些事》。

如果航空公司預留的需要額外付費才能選取的大座、好座到了起飛之前仍然沒有賣出,而把所有普通座位都分配完畢仍然不夠的話,航空公司還是會將這些收費座位免費分配給沒有座位的乘客。

如果碰上登機牌沒有座位分配的情況,登機口的工作人員一般會在航班起飛前一小時左右到達登機口開始處理,這時候如果你仍然拿著沒有座位的登機牌,可以向他們詢問座位分配,碰上航班超售等情況,你也許需要等到起飛前15至20分鐘左右才能拿到座位。因此在登機口附近不要走遠,注意工作人員的廣播是很重要的。

座位變化/升艙啦

不難理解,與之前介紹的無座位分配類似,如果乘客的機上座位由於升艙或其他原因發生了變化,不少時候登機口工作人員都會打印更新座位分配的新登機牌,因此這時候如果被叫到,一定要仔細核對座位信息,如果是升艙了,那麼恭喜你。如果是莫名其妙的改了位子,那麼也可以向登機口工作人員詢問詳細情況。

旅行證件檢查

不少航空公司針對國際航班的乘客都會執行二次旅行證件檢查,用來檢查旅客是否使用了符合要求的旅行證件(如護照),亦或是獲得了適當的目的地國家進入許可(如簽證、簽注、旅行許可等)。在核對了旅行證件之後,旅客才能獲准登機。

托運行李連掛

一般針對不同航空公司聯程的情況,例如由芝加哥乘坐美聯航UA去往舊金山,再轉乘中國國航去往北京這樣的行程。大部分情況下托運行李可以在芝加哥直接直掛到北京,那麼在舊金山的登機口中國國航的工作人員就有可能需要你提供美聯航簽發的行李票,用來確認舊金山的美聯航是否已經順利將托運行李轉交給了國航的國際航班。

不正常航班

當航班運行不正常,例如航班晚點到已經趕不上轉機,部分登機口的工作人員也會提前介入,呼叫乘客提供解決方案。例如前面所說芝加哥-舊金山-北京的行程,第一段晚點無法趕上後面的國際航班,這時候登機口工作人員剛好看見芝加哥直飛北京的其他航班還有座位,也有可能會叫到你詢問是否改簽。當然工作人員呼叫還有可能是更新航班狀態,登機口變更等等,不過這些情況一般不會呼叫個別乘客,而是以全體廣播的形式出現。

Surprise!

如果今天剛好是重要的日子,而登機口工作人員恰好是個有心人,說不定呼叫你來,是因為有一份驚喜等著你,票帝之前的文章【票帝雜談】生日當天坐飛機/住酒店會有怎樣的特殊體驗?裡面就有好幾個生日當天被登機口工作人員問候送小禮物的記錄,不妨讀一讀。

票帝點評

乘坐飛機,特別是在語言不通的機場乘坐飛機,最保險的方法就是儘早到機場,過安檢之後直接去往登機牌上所示的登機口,同時留意大屏幕上關於登機口變更的信息。確定登機口之後儘量坐在不遠的區域,這樣一旦登機口工作人員有任何事情需要聯繫乘客,都可以很方便的找到人,從而不影響行程,耽誤寶貴的時間。這點對於出行不多的父母一輩有可能至關重要,記得提醒他們哦~

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