經驗之談:用里程換國航A359頭等艙,幾個小建議

不久前坐了一趟國航的A359。體驗總體還算OK,服務只有國航銀卡的我對於前艙CC而言應該是一件輕鬆加愉快的事情,起碼不用對我前呼後擁一趟3小時的飛行問候五六遍了,反正除了這些我看起來很多餘的噓寒問暖之外,我也沒啥被區別對待的感受,CC能做到隨叫隨到沒有敷衍怠慢別有事沒事打擾我,於我而言就OK了。

此前我只坐過國泰航空的A359,體驗很不錯,除了商務艙不給拖鞋這一讓人哭笑不得的痛點以外我覺得沒啥毛病,國航的CC看我一上來就給我拆拖鞋包裝,這一點確定完胜國泰無疑。餐食方面無功無過,座椅舒適度挺好,但有兩個地方我必須吐槽一下:一是這個滑滑梯小桌板展開的時候距離座位超遠,而且位置太高吃東西很不方便,東西擺在上面還會阻擋本就不大的電視屏幕,釋放手柄隱藏在底下很多人還不會開,滑下來之後不能展開,這設計怎麼想的?二是耳機的擺放位置實在是太隱蔽了,沒有明確的擺放指示,藏在靠近走道的扶手箱內,不留意的話根本找不到。但今天的主題是關於外航里程兌換國內航班里程票的幾個小建議而不是乘機體驗。

以UA兌換國航為例

國航自家里程兌換這一趟單程/往返商務艙分別需要30,000/48,000國航里程,而用UA里程兌換則分別需要22,500/45,000 UA里程,如果UA里程都是以前「萬豪大禮包」換的或是其他成本更低的渠道,我覺得這個比例還算OK。

換過UA里程票的同學都知道,只需要「姓名+生日」即可完成里程票兌換,且姓名一定是拼音。國內乘機一般使用身份證/護照/港澳通行證都是允許的,但英文名兌換的國內里程票,必須使用護照/港澳通行證才能和你本人對碰,所以護照一般不在手上的盆友慎用哦。此外,因為姓名是拼音,通過國航官方渠道還沒法提前值機,有時UA還會給你隨便鎖定一個你不想坐的位置(比如上圖的12D)。

正確的兌換姿勢

但國航對於UA里程兌換而來的里程票似乎總是不那麼友好,你可以在各大論壇上看到很多國航櫃檯處理UA里程票的麻煩、問題和困難,有的甚至還會被莫名奇妙的取消訂位。因此,對於如何外航里程兌換國內里程票如何順利值機、登機,這裡給幾個小建議。

首先,在網站兌換好里程票後致電UA國內客服電400 883 4288,提供賬戶信息後要求UA將機票的控制權推給國航,否則國航方無法更改甚至查看該客票;其次,致電國航熱線95583,提供票號查好票之後,讓客服幫你把護照信息補登上去,客服會要求你將護照正面發送到國航郵箱[email protected],按要求提供票和航班信息即可;最後,完成這一連串操作後,國航客服可能會告訴你仍然無法選座,但你會發現出現在航旅縱橫上的值機界面已經可以操作了。

不過比較坑爹的是,如果UA提前幫你鎖了位置,你是無法通過網站或是客服進行任何操作的,只能到機場值機櫃檯現場更改。比如上面的12D航旅縱橫上無法取消,後來到機場才改成靠窗的16L,畢竟北往南飛的航班,右邊靠窗(L排)的位置才能看到日落夕陽啊。

類似的問題其實也會出現在漢莎里程兌換國航航班,以及類似的外航里程兌換國內航班上。按照上面的辦法操作依舊是OK的,補登護照信息一來是為了提前值機,二來也是對兌換機票的再次確認,起碼國航想偷偷拿掉你的位置也沒這麼容易了。

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