萬豪和SPG賬號合併問題討論【9.29更新:合併前的Marriott 萬豪白挑會員應該都已升級大白】

09/29 Update: 之前一直有很多人抱怨自己的萬豪白金挑戰未被正確升級到Platinum Premier等級,諮詢客服得到各種奇奇怪怪的答案(再次表明其實客服很多時候就是不靠譜)。這兩天萬豪應該是集中修復了一下這個問題,大家可以檢查一下自己萬豪白挑的會籍是否已經正確升級到大白金。同時還更新了一些其他問題。

萬豪本來預計昨天就完成系統完全合併,還有App更新,不過看起來現在還有一些Bug和不清楚的問題,我們在這裡先討論幾個大家討論最熱烈的,大家有別的問題可以放在留言裡一起討論,我們隨時更新這個列表供大家參考。

不是說好的SPG和萬豪合併嗎,為啥我的SPG賬號還單獨建了一個新賬號給我?
其實這個不是Bug,按照之前FT Starwood Luker的說法,本來就是會這麼操作的。 SPG那邊會給你弄一個新賬號,你可以選擇從SPG新賬號或者萬豪老賬號發起合併,這樣才會完全合併成同一個賬戶。

SPG入口:https://www.marriott.com/loyalty/merge-my-accounts.mi?program=spg
萬豪入口:https://www.marriott.com/loyalty/merge-my-accounts.mi?program=marriott

從SPG入口進入,就會保留對應你SPG賬號生成的新號碼,老萬豪賬號信息作廢並且無法登陸。從Marriott入口進入,則作廢你SPG新號碼的信息,保留你老萬豪賬號的登陸信息。目前合併功能已經上線,大家可以去合併自己的賬戶了。

 

如何查看系統給我老SPG賬號分配的新賬戶號碼?

網頁直接登錄spg.com會重定向到marriott.com,查看自動分配的新賬號需要用更新之後的SPG App來查看:

首先保證你的SPG App已經更新

用你以前的信息登錄SPG App,系統就會自動告訴你新號碼
目前SPG App上信息也可能有不全
這樣你可以知道你被新分配的萬豪號碼了,以前的SPG信息應該都會存在這個號碼裡,和老萬豪賬號合併之後信息也會留著的。

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